Returvaror

Returnering av oanvända/nya produkter.
Returnering kan endast ske vid förhandsgodkännande från KUUSE Svenska AB

För returnering gäller följande riktlinjer

1. Returnering av en vara avtalas med en KRUUSE medarbetare. KRUUSE kundtjänst kontaktas på telefon 018-489 97 00
Ett returnummer kommer att tillhandahållas som bör tillämpas på din leveransetikett. Innan du kontaktar KRUUSE, var god ha artikelnumret och antal klart på de artiklar du vill returnera

2. Returvaran skall ankomma till KRUUSE i oskadat och försäljningsbar emballage, kopia av faktura skall skickas med returen.

3. Klistra inte fraktetiketter direkt på varan. Om detta inträffar förbehåller vi oss rätten att returnera utan ytterligare ansvar

4. Varor som har anskaffats speciellt (se punkt 4. a) samt varor som inte längre är inom vårt sortiment och / eller har passerat utgångsdatumet / har en kort hållbarhet, kan inte returneras eller ersättas.

4.a. Produkter med speciella villkor
- Ursprungligen kommer sterila produkter med tre lager förpackningar; den primära, den sekundära och den tertiära förpackningen. Den primära förpackningen är den inre som håller produkten steril. Den sekundära förpackningen håller den sterila produkten ren, medan det tredje lagret fungerar som skydd under transport. För att garantera att en produkt är steril vid tidpunkten för användning kan vi inte acceptera retur av sterila produkter där förpackningsskikt nummer 2 har öppnats.

- Vissa produkter kräver lagring inom specificerade temperaturer för att hålla sig. Dessa produkter har en temperatursymbol på förpackningen.
Tyvärr har KRUUSE inte möjlighet att återta dessa produkter, eftersom vi inte har kontroll över vilken temperatur varan lagras efter att den levererats till en kund.

Vi hänvisar också till våra försäljnings- och leveransvillkor.

Varorna skickas till:
SCHENKER AB
KANTYXEGATAN 22
213 76
MALMÖ
Att: Hills / Kruuse DK