Billede

 

 

Informacje dotyczące koronawirusa (COVID-19)

Szanowni klienci,

Przekazujemy Państwu kilka informacji, w celu zapoznania się z naszą odpowiedzią na koronawirusa (COVID-19) oraz środkami, które podjęliśmy w celu ochrony naszych pracowników i umożliwienia ciągłości obsługi, którą zapewniamy Państwu, jako klientom, naszym partnerom i potrzebującym zwierzętom.

Naszym najwyższym priorytetem jest zdrowie naszych pracowników, dlatego też jesteśmy wdzięczni pracownikom zdrowia publicznego oraz wszystkim tym, którzy pilnie pracowali nad ograniczeniem rozprzestrzeniania się tego wirusa.

Produkty i usługi:
Stan magazynowy produktów i środków ochrony indywidualnej (sprzęt ochrony osobistej PPE
)

•    Niektóre z naszych środków ochrony osobistej są niedostępne, ale w stosunku do całego naszego asortymentu, występuje obecnie jedynie niewielki problem (poniżej 0,5% naszego całego asortymentu), w związku z tym, w większości przypadków jesteśmy w stanie zaoferować Państwu produkt alternatywny.

•    Nasz dział zakupów i chiński oddział KRUUSE aktywnie współpracują z naszymi partnerami i zainteresowanymi stronami, aby monitorować wpływ krótko- i długoterminowy na łańcuch dostaw. Posiadając te informacje, nasz zespół pracował od wielu tygodni, szukając alternatywnych opcji dostaw, aby zminimalizować potencjalne zakłócenia w dostawie.

•    Ze względu na silne partnerstwo z większością dostawców przez ostatnich kilka lat, doświadczyliśmy tylko kilku podwyżek cen, wynikających z zaistniałej sytuacji. Polityka KRUUSE polega na tym, że nie wykorzystujemy sytuacji do podnoszenia cen i robimy to tylko wtedy, gdy zrobią to nasi dostawcy.

•    Występują pewne opóźnienia w transporcie przychodzących towarów, z powodu sytuacji o charakterze globalnym. W związku z tym od czasu do czasu na stan zapasów mogą mieć wpływ niewielkie opóźnienia i występować przypadki braku zapasów.  

•    Jeśli jesteście Państwo dotychczasowym klientem PPE, obecnie nie możemy przyjmować zamówień w większych ilościach niż Państwa „zwyczajowe” zamówienia. Naszą misją jest zapewnienie Państwa klientom i ich zwierzętom leczenia najlepszej jakości, dlatego w tym celu, chcemy dostarczyć jak największą ilość produktów KRUUSE.

•    Jeśli zazwyczaj nie zamawiacie Państwo środków ochrony osobistej, nie możemy niestety przyjmować takich zamówień. Jednakże,  gdy tylko sytuacja się unormuje, będziecie Państwo mogli składać zamówienia na artykuły ochrony osobistej.

•    Nie jesteśmy w stanie utworzyć nowych kont klientów dla zamówień na PPE. Jednakże,  gdy tylko sytuacja się unormuje, zapraszamy Państwa do ponownego kontaktu.

Dziękujemy za wyrozumiałość. Będziemy uważnie śledzić sytuację i aktualizować tę stronę, gdy jej stan ulegnie zmianie.
W przypadku pytań, prosimy o kontakt z Działem Klienta lub za pośrednictwem poczty e-mail.

Z poważaniem
Wasz zespół  Jørgen Kruuse A/S