Information om coronavirus (COVID-19)

Kære kunde

Vi giver dig denne information, så du kan få et overblik over vores tilgang til coronavirus (COVID-19) og de forholdsregler, som vi har taget for at beskytte vores ansatte og for at opretholde den service, som vi tilbyder vores kunder, vores partnere og ikke mindst dyrene.

Vores første prioritet er vores medarbejderes sundhed, og vi er dybt taknemmelige for den indsats, der bliver ydet i vores sundhedsvæsen, som arbejder intenst på at hindre spredningen af denne virus.

Produkter og service:
Lagersituation generelt og PPE produkter (personligt beskyttelsesudstyr)

•    Nogle af vores PPE produkter er i restordre, men på vores generelle sortiment oplever vi kun mindre udfordringer lige nu (mindre en 0,5 % af vores totale sortiment), og i de fleste tilfælde kan vi tilbyde alternative produkter.

•    Vores indkøbsafdeling arbejder sammen med vores afdeling i Kina proaktivt med vores partnere og interessenter for at overvåge de kortsigtede og langsigtede indvirkninger på vores forsyningskæde. De har arbejdet med disse informationer i mange uger for at finde alternative leveringsmuligheder for at minimere potentielle leveringsforstyrrelser.

•   Det er KRUUSEs politik, at vi ikke udnytter situationen til at hæve vores priser. Reguleringer vil derfor kun gennemføres, hvis vi oplever prisforhøjelser fra vores leverandører eller ved markante ændringer i valutakurser.

•    Vi oplever en mindre grad af fragtforsinkelser på vores indkomne leverancer grundet den globale situation. Derfor kan vores lagersituation være påvirket med mindre forsinkelser og restlagersituationer i disse tider.

•    Hvis du er eksisterende aftager af PPE produkter, kan vi desværre ikke pt. modtage ordrer ud over den sædvanlige størrelse på disse produkter. Vores mission er at give dine kunder og deres dyr den bedst mulige behandling, og derfor vil vi gerne kunne levere denne type KRUUSE produkter til så mange som muligt.

•    Hvis du ikke normalt bestiller PPE produkter, kan vi desværre ikke modtage denne type ordrer. Men så snart situationen er normaliseret, er du velkommen til at bestille PPE produkter.

•    Vi tager ikke pt. imod nye kunder til ordrer på PPE produkter. Men så snart situationen er normaliseret, er du velkommen til at kontakte os igen.

Mange tak for din forståelse. Vi følger hele situationen nøje og vi opdaterer denne side såfremt situationen ændrer sig.
Hvis du har nogle spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice eller til at skrive til os per e-mail.

De venligste hilsner
Dit team hos Jørgen Kruuse A/S